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付费通推出全国首款,付费通将终止支付宝渠道

2019-11-05 08:05栏目:能源节能
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7月4日,上海付费通信息服务有限公司正式发布了全国首款公共事业费燃气IC卡网上充值产品“口袋充”,首期与南汇燃气、松江燃气、松江水、奉贤燃气等机构合作,为超过70万户上海居民提供公共事业费IC卡网上充值服务。

昨天,付费通“关于终止支付宝渠道提供公共事业账单业务的声明”一纸声明,让自己与支付宝的关系从“盟友”变为“对手”。这是近期继QQ彩票之后,又一家切断和支付宝合作关系的机构。支付宝回应:在支付宝平台缴纳水费,仍然可以付。但是缴费模式,需要从“绑定户号”变为“条形码”。

据了解,上海郊区燃气费大多采用一户一表一卡的使用方式,用户使用燃气需要持燃气IC卡到燃气机构线下营业网点或指定银行服务网点进行充值。这样的传统缴费方式难免存在营业网点较少、营业时间固定等诸多不方便的“缴费难”问题。

分析认为,双方各执一词,从根本利益和趋势来看,第三方支付机构因为涉及到用户的很多关键信息,稍微有规模的第三方支付或电商公司为了保全自己的数据,或逐渐从支付宝的体系中脱离出来。

付费通推出的“口袋充”产品,居民只需下载登录付费通APP,通过手机蓝牙连接APP和“口袋充”设备,即可使用个人银行卡、付费通卡、微信支付等多种网上支付方式,快速完成燃气IC卡的余额查询和实时充值,整个过程不足1分钟。

打开付费通官网首页,页面中央跳出一条“关于终止支付宝渠道提供公共事业账单业务的声明”:为保障付费通平台用户每月缴费的便捷和安全,本公司决定终止为支付宝网络技术有限公司提供公共事业账单通道业务。在支付宝不能查询账单并缴费的用户可以至付费通平台或其他渠道快速缴费。

这是付费通十四年来深耕公共事业费账单支付领域的又一创新产品,也是全国首款可以支持公共事业费网上充值的家用智能设备。目前该产品已经支持上海南汇燃气、松江燃气、松江水、奉贤燃气等四家机构IC卡网上充值,大约70万户居民可以率先使用该产品,足不出户,在家充值。

登录付费通平台,充值电话费,在支付一栏,用户可以通过银行卡、消费卡、第三方支付账户等27种支付方式付费,但支付宝已被排除在外。

此前,付费通与松江燃气合作,面向松江居民试点发布了“口袋充”产品,松江地区300多位居民在使用“口袋充”后对其“足不出户,在家充值”的功能给予了高度的肯定,并提出了多项优化。在此基础上,付费通产品研发部门持续对“口袋充”产品进行优化升级、快速迭代,以确保良好的用户体验。

资料显示,付费通平台集合的账单种类已涵盖上海市区郊区28家水、电、燃气、通信机构,尤其在水费账单机构合作领域,出账机构包括:市北供水、自来水市南公司、南汇自来水、嘉定自来水、浦东新区自来水、松江自来水、自来水奉贤公司、青浦自来水、崇明县自来水等11家公司。

目前上海使用IC卡燃气表的居民超过100万户,主要集中在郊区,其中南汇燃气约为30万户、松江燃气约为28万户、奉贤燃气约为15万户。付费通公司负责人表示,“口袋充”产品的推出将真正实现上海地区包括郊区居民家庭公共事业费账单查询和支付的电子化,更方便居民管理自己家庭的各类账单。

同时,与付费通合作的出账机构还包括:上海电力、崇明电力、上海燃气市北销售公司、上海大众燃气、上海燃气浦东销售公司等。

付费通此次发布的“口袋充”产品从技术上不仅支持上海市公共事业费机构接入,也支持全国IC卡充值机构接入。据介绍,目前全国使用IC卡充值公共事业费的用户已达到千万级,而且市场需求量日益剧增。付费通业务人员已与相关机构初步对接,计划面向全国推广“口袋充”产品。同时该产品也可根据居民实际需求,支持加油卡、交通卡等多卡种的充值功能。

付费通一相关人士透露,今年6月7日,付费通的服务器曾出现宕机事故,主营业务网站无法正常交易,经查,是由于支付宝直接发起的大量高频的账单查询所致。事故发生后,付费通公司采取了紧急关闭支付宝渠道公共事业账单业务通道的措施,并告知了支付宝。

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该人士说,支付宝直接发起的查询,属于“非正常查询”,指的是并非由支付宝用户发起,而是支付宝公司系统进行的反复查询,“水费账单2个月出一次账,上海按区出账,时间并不固定,比如可能在15号左右出账。但是支付宝可能从当月1号就查询,希望能第一时间查到并通知用户。”该人士说,这其实是抢用户的行为,让用户能第一时间到支付宝平台上支付账单。

“6月7日”事件是双方五年联姻破裂的导火索。付费通透露,早在2012年,支付宝渠道对付费通平台直接发起的此类查询量已远远超过正常量。

付费通透露,目前平台上的用户大约500万,年账单交易金额约100亿元。付费通平台上来自支付宝渠道的查询笔数与实际交易笔数比例高达10比1,而付费通平台上来自正常网上渠道,比如网银上查询笔数与实际交易笔数比例稳定在2.5比1。

昨天,支付宝回应,2009年双方开始合作,为上海地区用户提供水电煤等公共事业缴费服务;“2011年开始,用户可以在支付宝网站设定账单查询的时间,我们会根据用户的设定,查询账单是否出账,以便在第一时间提醒用户进行缴费。这也是付费通提到的‘大量高频的账单查询’发生的原因。”

支付宝强调,这种查询模式,“从2011年就已经开始,并非近期发生。据我们所知,近期我们上海地区的公共事业缴费业务量并没有爆发式的增长。”支付宝的言外之意是,付费通所谓的“非正常查询”不是终止合作的根本原因。

付费通和支付宝之间的合作合同是到2014年11月,此次停止合作,可以说是付费通的一次“突袭”。昨天下午,接付费通通道的浦发银行切断了和支付宝的合作,但光大银行的渠道仍然可以。

支付宝的相关人士透露:在支付宝平台缴纳水费,仍然可以支付,但是缴费模式需要从“绑定户号”变为“条形码”。

支付宝说,通过跟其他合作伙伴的合作,目前支付宝上海地区的水电煤公共事业缴费服务依然正常提供。只有上海崇明自来水有限公司、上海青浦自来水有限公司、上海市青浦燃气管理所三家机构的用户受本次变化影响,暂时不能使用支付宝缴费。

昨天,记者登录支付宝钱包,发现燃气费和电费可以正常缴纳,水费的缴纳,部分自来水公司提供“条形码”支付方式。

与支付宝停止合作的公司,并非付费通一家,QQ彩票刚刚在6月24日以“不能即时到账”为由暂停和支付宝之间的合作。两三年前,这种“屏蔽”行为就已出现,比如2011年8月,京东弃用支付宝的付款方式,2011年5月联华OK卡关闭支付宝充值的服务。

一位在第三方支付机构从业的人士分析,从用户规模来看,付费通只有500万,支付宝用户量在数亿级,在过去几年,支付宝相当于是付费通的导流平台,增加了付费通的交易额。“付费通选择拗断,可能因为支付宝导入的流量增长幅度饱和了,也可能发现自己在公共事业缴费这块涉及民生的业务领域,只扮演了一个通道的作用,用户并没有从支付宝转移到付费通平台上。”

此前,有一电商公司也选择主动和支付宝拗断,该电商公司的主要担忧在于,支付宝的市场份额太高,超过50%,“如果支付宝在最后的支付环节卡住我们的脖子,我们是一点办法都没有。”该公司相关人士说,从近两年的趋势来看,未来,稍微有点规模的公司都可能会逐渐脱离支付宝的体系,不是因为支付宝的体验不好,关键是要“捍卫”数据和用户。

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