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沪付费通与支付宝

2019-12-30 08:19栏目:能源节能
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本报讯昨天,上海付费通信息服务有限公司发布了一份 《关于终止为支付宝渠道提供公共事业账单业务的声明》,这让很多习惯于网上支付公共事业费的市民感到困惑:难道以后不能用支付宝付水电煤费了吗?记者采访后了解到,付费通与支付宝“分道扬镳”源于双方在账单查询功能上存在分歧;而在网上支付公共事业费方面,不论是付费通还是支付宝,缴费服务基本正常。

付费通在声明中表示,公司从2009年起向支付宝渠道公共事业账单业务。但近期频繁出现公共事业出账机构账单处理系统、付费通EBPP(电子账单呈递与支付)系统通道堵塞、服务器宕机等问题。经查,是由于支付宝直接发起的大量高频的账单查询所致。对此,付费通向支付宝提出严正交涉,但此后该类事件仍持续发生,“影响了付费通及其他合作渠道真实账单交易的进程,给付费通的正常业务造成重大影响。”为此,付费通公司决定,终止为支付宝渠道提供公共事业账单通道业务。

支付宝回应称,这是双方从2011年起“进一步采取措施提升用户的缴费体验”的举措。据悉,支付宝用户可以在支付宝网站设定账单查询的时间,系统则根据用户设定,查询账单是否出账,从而在第一时间提醒用户进行缴费。在支付宝看来,“这种互联网化的用户体验对于系统能力确实带来了更高的要求;但对一些传统企业来说可能是一项挑战。”支付宝表示,理解付费通新的业务发展策略以及终止合作决定。

尽管付费通和支付宝在账单查询服务上发生分歧,但双方“分手”并没有影响市民通过网络支付公共事业费。

付费通表示,除网站、APP、语音等渠道外,公司还有其他的合作渠道,均可以缴纳各类账单费用。记者昨天下午登录付费通官网也发现,公共事业费账单查询、支付等功能一切正常。

在支付宝方面,公共事业费的查询和缴纳基本正常,而且缴费范围包括水、电、煤、固话宽带、交通违章、电视等多方面。但支付宝方面承认,受此次变化影响,目前有上海崇明自来水有限公司、上海青浦自来水有限公司、上海市青浦燃气管理所三家机构的用户暂不能使用支付宝缴费;但会争取尽快解决这部分用户的问题。

v支付宝拟为用户开资产证明 将与法院银行沟通2014-06-26 09:52:41

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